Das ist ärgerlich, hat jedoch meist einen ganz banalen und harmlosen Grund!
Kontaktiere in diesem Fall zunächst die Verkäuferin und frage direkt bei Ihr nach. Unter „Bestellungen“ kannst Du der Verkäuferin eine Nachricht schicken.
Sollte sie sich nicht melden, nutze bitte den „Problem melden“-Button. Diesen findest Du unter „Bestellungen“. Anschließend greifen wir ein und haken nach. Die Auszahlung an Deine Verkäuferin wird selbstverständlich so lange zurückgehalten, bis Du Deinen Artikel erhalten hast.
Da Deine Ware immer versichert versendet wird, kannst Du Dein Paket über den Trackingcode im Auge behalten. Sollte Deine Verkäuferin den Artikel nicht versenden, bekommst Du selbstverständlich den vollen Kaufpreis inklusive Versandkosten erstattet.
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