Das ist ärgerlich, hat jedoch meist einen ganz banalen und harmlosen Grund!
Schritt 1:
Kontaktiere in diesem Fall zunächst die Verkäuferin und frage direkt bei Ihr nach. Unter „Bestellungen“ kannst Du der Verkäuferin eine Nachricht schicken.
Schritt 2:
Sollte sie sich nicht melden, nutze bitte den „Problem melden“-Button und melde das Problem "Meine Verkäuferin liefert nicht". Den Button findest Du unter „Meine Bestellungen“.
Anschließend kontaktieren wir die Verkäuferin und setzen Ihr eine Versandfrist. Sollte die Verkäuferin die Frist nicht einhalten, bekommst Du den vollen Kaufpreis inklusive Versandkosten erstattet.
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