Das ist natürlich- vor allem für den/die Käufer:in, die gerade ihr neues Lieblingsstück entdeckt hat - sehr enttäuschend. Kann aber ganz einfach verhindert werden: Verkäufer:innen sollten nicht mehr verfügbare Artikel rechtzeitig aus ihrem Kleiderschrank entfernen!
Sollte es doch mal passieren, müssen sich Verkäufer:innen bitte umgehend bei dem/der Käufer:in melden und dies über den Problem-melden-Button auch dem Support mitteilen. Wir stornieren den Verkauf und kümmern uns um die Rückerstattung.