Wann wird meine Rücksendung der Bestellung bearbeitet und erstattet?

Bearbeitungsdauer der Rücksendung einer Bestellung

• Nach Erhalt Deiner Concierge Service Rücksendung benötigen wir bis zu 7 Werktage für die Überprüfung und Stornierung Deiner Bestellung. Wenn Du eine Marktplatz Bestellung retourniert hast, benötigen wir die Bestätigung Deiner Verkäuferin, dass sie die Bestellung zurückerhalten hat. Wir informieren Dich per E-Mail über die Stornierung. 
• Die Rückerstattungsdauer ab Stornierung hängt von Deiner Zahlart ab. Bei der Zahlmethode PayPal dauert die Rückerstattung in der Regel 24 Stunden, bei der Sofortüberweisung kann die Rückerstattung bis zu 4 Werktage in Anspruch nehmen.

Verzögerung bei der Rückerstattung

• Du kannst die Summe der Rückzahlung nicht nachvollziehen oder hast die Stornierungsinformation bereits vor Tagen erhalten, aber noch keine Rückzahlung erhalten? Dann kontaktiere unseren Kundenservice über das Kontaktformular, damit wir Deine Rückerstattung überprüfen können.