Die Basics - so funktioniert's!
Hier findest Du alle Infos, die Dir einen schnellen Einstieg erleichtern. Über den Quick Fix findest Du viele Links, die Dich direkt dorthin bringen, wo Du hin möchtest. Los geht's mit dem Einmaleins des Kaufens und Verkaufens auf unserem Marktplatz und auch wenn mal etwas schief laufen sollte, findest Du hier sofort erste Hilfe!
Erste Schritte
Los geht's - Verkaufen
- Ich habe keinen Drucker. Was jetzt?
- Muss ich als Verkäufer auch Kreditkarte, Sofortüberweisung UND Paypal anbieten?
- Wie kann ich hier meine Artikel verkaufen?
- Welche Artikel darf ich bei Mädchenflohmarkt anbieten?
- Darf ich meine Artikel parallel woanders anbieten?
- Wie kann ich meine Artikel bearbeiten/löschen?
Los geht's - Kaufen
- Wer bezahlt den Versand?
- Wie kann ich ein Produkt melden?
- Kann ich bei Mädchenflohmarkt auch vor Ort shoppen?
- Ich habe etwas bestellt - Wie geht es jetzt weiter?
- Ich wohne nicht in Deutschland. Kann ich auch aus dem Ausland bestellen?
- Ich habe mein Paket erhalten. Wie setze ich den Status "Ware erhalten"?
Wenn Probleme auftreten
- Wie erfolgt eine Rückgabe oder ein Umtausch auf dem Marktplatz?
- Was ist, wenn ich einen beschädigten oder falsch beschriebenen Artikel erhalte? Umtausch oder Rückgabe möglich?
- Seltsame Anfrage - Betrüger aus Süd Afrika!
- Die Adresse der Käuferin war nicht aktuell und jetzt wurde schon gekauft.
- Meine Bestellung wurde storniert. Wann bekomme ich mein Geld erstattet?
- Dein gekaufter Artikel gefällt oder passt nicht. Wie erfolgt ein Umtausch eines Concierge-Artikels?