Die Basics - so funktioniert's!
Hier findest Du alle Infos, die Dir einen schnellen Einstieg erleichtern. Über den Quick Fix findest Du viele Links, die Dich direkt dorthin bringen, wo Du hin möchtest. Los geht's mit dem Einmaleins des Kaufens und Verkaufens auf unserem Marktplatz und auch wenn mal etwas schief laufen sollte, findest Du hier sofort erste Hilfe!
FAQs - English
Erste Schritte
- Wie kann ich mich aus meinem Account ausloggen?
- Quick Fix! Wo finde ich... (Mädchenflohmarkt-App)
- Was ist Mädchenflohmarkt?
- Wie registriere ich mich?
- Was bedeutet das Qualitätssiegel?
- Quick Fix! Wo finde ich... (Mädchenflohmarkt-Website)
Los geht's - Verkaufen
- Darf ich Fotos verwenden, die ich nicht von mir selbst stammen?
- Dürfen bei Mädchenflohmarkt Echtpelze verkauft werden?
- Ich habe keinen Drucker. Was jetzt?
- Muss ich als Verkäufer auch Kreditkarte, Sofortüberweisung UND Paypal anbieten?
- Wie kann ich hier meine Artikel verkaufen?
- Welche Artikel darf ich bei Mädchenflohmarkt anbieten?
Los geht's - Kaufen
- Wer bezahlt den Versand?
- Mein Artikel wurde nach persönlicher Reduzierung weggeschnappt. Kann man da noch etwas machen?
- Ich habe meinen gekauften Artikel persönlich abgeholt. Muss ich noch etwas tun?
- Ich habe das Rücksendelabel nicht verwendet. Ist das ein Problem?
- Meine Concierge-Bestellung wurde nicht zugestellt. Was passiert jetzt?
- Wie gebe ich die Adresse meiner Packstation oder Postfiliale korrekt ein?
Wenn Probleme auftreten
- Wie erfolgt eine Rückgabe oder ein Umtausch auf dem Marktplatz?
- Was ist, wenn ich einen beschädigten oder falsch beschriebenen Artikel erhalte? Umtausch oder Rückgabe möglich?
- Ich habe den Versandschein nicht genutzt - Was nun?
- Wie melde ich unerwünschte Nachrichten oder Spam im Messenger?
- Ich kann Mädchenflohmarkt nicht erreichen! Was kann ich tun?
- Ich finde den "Rücksendung-einleiten"-Button nicht. Was kann ich tun?