Die Basics - so funktioniert's!
Hier findest Du alle Infos, die Dir einen schnellen Einstieg erleichtern. Über den Quick Fix findest Du viele Links, die Dich direkt dorthin bringen, wo Du hin möchtest. Los geht's mit dem Einmaleins des Kaufens und Verkaufens auf unserem Marktplatz und auch wenn mal etwas schief laufen sollte, findest Du hier sofort erste Hilfe!
FAQs - English
Erste Schritte
- Wie kann ich mich aus meinem Account ausloggen?
- Quick Fix! Wo finde ich... (Mädchenflohmarkt-App)
- Was ist Mädchenflohmarkt?
- Wie registriere ich mich?
- Was bedeutet das Qualitätssiegel?
- Quick Fix! Wo finde ich... (Mädchenflohmarkt-Website)
Los geht's - Verkaufen
- Ich habe keinen Drucker. Was jetzt?
- Muss ich als Verkäufer auch Kreditkarte, Sofortüberweisung UND Paypal anbieten?
- Wie kann ich hier meine Artikel verkaufen?
- Welche Artikel darf ich bei Mädchenflohmarkt anbieten?
- Darf ich meine Artikel parallel woanders anbieten?
- Wie kann ich meine Artikel bearbeiten/löschen?
Los geht's - Kaufen
- Wer bezahlt den Versand?
- Warum kann ich meinen Gutschein nicht einlösen?
- Wie kann ich einen Gutschein einlösen?
- Wie kann ich mich vor Betrug schützen?
- Wie entferne ich einen Artikel aus der Shoppingbag?
- Was kostet der Versand?
Wenn Probleme auftreten
- Wie erfolgt eine Rückgabe oder ein Umtausch auf dem Marktplatz?
- Was ist, wenn ich einen beschädigten oder falsch beschriebenen Artikel erhalte? Umtausch oder Rückgabe möglich?
- Wie melde ich unerwünschte Nachrichten oder Spam im Messenger?
- Ich kann Mädchenflohmarkt nicht erreichen! Was kann ich tun?
- Ich finde den "Rücksendung-einleiten"-Button nicht. Was kann ich tun?
- Wie kann ich eine Käuferin, Verkäuferin oder generell andere Nutzer kontaktieren?