Deine Bestellungen
- Wie erfolgt die Rücksendung einer Bestellung auf dem Marktplatz?
- Meine Concierge-Bestellung wurde verschickt aber nicht zugestellt. Was nun?
- Ich finde den Rücksendung-einleiten-Button nicht. Woran liegt das?
- Kann ich meine Bestellung auch bei dem/der Verkäufer:in abholen?
- Wann bekomme ich meine Bestellung?
- Kann ich vom Kauf zurücktreten, den Artikel zurückgeben oder umtauschen?
- Ich habe meinen gekauften Artikel persönlich abgeholt. Muss ich noch etwas tun?
- Ich habe das Rücksendelabel nicht verwendet. Ist das ein Problem?
- Ich brauche Hilfe zum Thema "Sendungsverlauf"
- Wie gebe ich die Adresse meiner Packstation oder Postfiliale korrekt ein?
- Meine Bestellung wurde storniert. Wann bekomme ich mein Geld erstattet?
- Ich habe etwas bestellt - Wie geht es jetzt weiter?
- Mein gekaufter Artikel gefällt oder passt nicht. Wie erfolgt ein Umtausch eines Concierge-Artikels?
- Ich habe mein Paket erhalten. Wie setze ich den Status "Ware erhalten"?
- Muss ich an dieselbe Verkäuferin mehrfach Versandkosten zahlen?
- Wo finde ich den aktuellen Status meiner Bestellung?
- Wie kann ich einen Verkäufer nach dem Kauf bewerten?